Cliente: Compañía Líder de Servicios Financieros.
Industria: Finanzas
Ubicación: Estados Unidos
Soluciones: Enterprise Agility, Next-Gen IT
Situación
Un proveedor de servicios financieros, líder en su industria, buscaba acelerar su desempeño en diferentes áreas clave. Con $3.5 trillones en activos de clientes, esta firma planeaba usar tecnología avanzada para cumplir con las necesidades de un mercado de inversiones en rápida evolución. Lamentablemente, su anticuada infraestructura no se integraba eficientemente con aplicaciones externas o internas y los procesos manuales no permitían que la firma responda adecuadamente al panorama financiero cambiante. Desplegar nuevas tecnologías requeriría una plataforma completamente nueva, migrar a la nube y recursos técnicos continuos que permitieran liberar tiempo a esta firma para enfocarse en crecer su negocio en lugar de administrar sus sistemas.
Colaboración
La agresiva competencia motivó a este cliente a encontrar un socio estratégico que pudiera liderar el proyecto, desde el diseño hasta la implementación y proveer conocimiento técnico continuo de manera local. Esta empresa contactó a Wipro Digital para diseñar una infraestructura escalable que pudiera manejar integración con varias aplicaciones, impulsar su agilidad y habilitar a este cliente a ofrecer nuevos microservicios en respuesta a las demandas del mercado. Un sistema tan innovador requiere automatización y velocidad que su ambiente basado en mainframe no podría soportar. Todo el ecosistema de TI necesitaba una actualización.
Wipro Digital cumplió con la necesidad de velocidad que el cliente exigía usando un modelo “No-Shore” que provee asistencia 24/7 con equipos distribuidos de manera global. Este enfoque de desarrollo maximizó la velocidad del proyecto al mismo tiempo que entregaba continuidad entre las nuevas compilaciones, eventualmente ganándose la confianza del cliente para la gestión completa del equipo Scrum.
Con la nueva infraestructura en sitio, Wipro migró los datos de esta firma de inversiones de su sistema legacy hacia la nube. Como un SI Advanced Partner de Pivotal Software, nosotros implementamos Pivotal Cloud Foundry y logramos una migración sin caídas de servicios para la firma de inversiones ni para sus 12 millones de clientes. Pivotal también ofreció servicios administrados, cumpliendo con el objetivo de esta compañía de servicios financieros, de enfocarse en desarrollar nuevos productos y servicios en lugar de administrar su infraestructura.
Resultados
Esta nueva plataforma nativa en la nube habilitó a este proveedor de servicios financieros a acelerar dramáticamente el tiempo que le toma en lanzar nuevos productos al mercado (speed to market). Después de lanzar dos nuevos microservicios dentro de los seis primeros meses, esta firma ahora entrega apps cada tres o cuatros meses y luego de tres años, ha implementado más de cincuenta nuevas aplicaciones.
